Я самый требовательный клиент
Потому что была, есть и буду одним из самых ответственных менеджеров.
Как только я вкусила продажи, к каждому клиенту у меня всегда был, есть и будет персональный подход.
Для меня никогда не существует слов «не знаю», «не моя специфика/зона ответственности/область и пр.». Это лишь указывает на личную безответственность и низкий уровень экспертности. Обесценивание себя как специалиста.
Клиент всегда коммуницировал только со мной, даже если я не знала какой-то нюанс. Я брала время на уточнение, ибо для випов сопровождение от А до Я в «одних руках» - это ценно для них. Это долгосрочное сотрудничество и рекомендации.
Я никогда не буду ради одноразовый выгоды портить себе репутацию.
Я ВСЕГДА на стороне клиента.
Однажды такой подход мне дал в профессии выполнение плана в 7000% в кризис. Потому что Клиент знал, что мне можно доверять, и я из кожи вон вылезу защищая его интересы, не взирая ни на что.
И сейчас, когда я нахожусь в роли клиента, мне порой кажется, что продажникам не нужны деньги, либо они не пекутся о своей репутации. И это прискорбно в наше время высочайшей конкуренции.
Если ты продажник, помни, нас много, а рынок один)
